La Norma ISO 37002 es aplicable a todas las organizaciones, sin importar su forma jurídica, tamaño o sector de actividad. Sin embargo, ciertas organizaciones de los Estados Miembros de la Unión Europea deben cumplir obligatoriamente con esta norma debido a la Directiva Whistleblower, tal y como vamos a desgranar en las siguientes líneas.
Organizaciones sujetas a la Directiva Whistleblower de la Unión Europea
La Directiva Whistleblower establece que determinadas organizaciones deben contar obligatoriamente con un canal de denuncias. Esto aplica a las organizaciones con más de 50 empleados o cuyo volumen de negocios anual supere los 10 millones de euros. Además, las organizaciones del sector público tienen la obligación de implementar un canal de denuncias, independientemente de su tamaño.
La Directiva Whistleblower busca promover la detección y denuncia temprana de infracciones y establece normas para la protección de los denunciantes. Es esencial que las organizaciones sujetas a esta directiva cumplan con los requisitos establecidos y adopten un enfoque proactivo en la implementación de su canal de denuncias.
Voluntariedad vs. obligatoriedad de la implementación de la norma
Aunque la Norma ISO 37002 no es de cumplimiento obligatorio para todas las organizaciones, su implementación voluntaria puede resultar altamente beneficiosa. Al adoptar esta norma, las organizaciones no solo demuestran su compromiso con la transparencia y la ética, sino que también fortalecen su sistema de gestión del cumplimiento normativo.
La implementación de la Norma ISO 37002 permite a las organizaciones establecer un canal de denuncias eficiente y efectivo, lo que facilita la detección y prevención de irregularidades. Además, este enfoque proactivo puede ayudar a mejorar la cultura empresarial, fortalecer la confianza de los empleados y aumentar la reputación y la credibilidad de la organización.
Si bien la implementación de la norma es voluntaria, es importante destacar que las organizaciones sujetas a la Directiva Whistleblower deben cumplir con los requisitos establecidos por la norma, brindando así una mayor protección y garantía a los denunciantes.
Ventajas de la Norma ISO 37002 y su relación con la ley 2/2023
En este apartado, exploraremos los beneficios que brinda la implementación de la Norma ISO 37002 en relación con el cumplimiento de la ley 2/2023 y cómo contribuye a fortalecer la reputación y la confianza en las empresas. A continuación, detallaremos cada uno de estos aspectos:
Mejora de los sistemas de gestión de compliance
La Norma ISO 37002 aporta mejoras significativas en los sistemas de gestión de compliance existentes. Al implementar un canal de denuncias conforme a esta norma, las organizaciones fortalecen su capacidad para detectar y abordar posibles infracciones o incumplimientos. Esto les permite reforzar sus mecanismos de control interno y prevenir riesgos legales y reputacionales.
La norma proporciona pautas claras para establecer un sistema efectivo de gestión de denuncias, lo que incluye la identificación, la denuncia, el análisis y el cierre de los casos. Al seguir estas directrices, las organizaciones pueden mejorar su capacidad para manejar eficientemente las denuncias, garantizando una resolución adecuada y promoviendo la confianza tanto de los denunciantes como de los demás miembros de la organización.
Cumplimiento de la normativa legal y protección de datos (RGPD)
La Norma ISO 37002 también contribuye al cumplimiento de la normativa legal y la protección de datos, especialmente en el contexto del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). Al establecer un canal de denuncias conforme a esta norma, las organizaciones pueden asegurar que los datos de los denunciantes se manejen de manera confidencial y conforme a las regulaciones de privacidad vigentes.
Además, la norma establece pautas para garantizar la protección adecuada de los datos personales recopilados durante el proceso de denuncia. Esto implica la implementación de medidas de seguridad y el respeto por los principios de minimización de datos, limitación de almacenamiento y transparencia en el tratamiento de la información.
